ปรับปรุงล่าสุด: 05 ต.ค. 2569
บริษัท ธนันชัย วิศวกรรม แอนด์ดีไซน์ จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ติดต่อ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ https://tnc-design.com (“เว็บไซต์”) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านตามกฎหมาย
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ธนันชัย วิศวกรรม แอนด์ดีไซน์ จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์และช่องทางติดต่อของบริษัท สามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดในข้อ 11
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง
เมื่อท่านติดต่อเราทางโทรศัพท์ LINE Facebook Messenger หรืออีเมล เพื่อสอบถามหรือขอใบเสนอราคา เราอาจได้รับข้อมูล เช่น
- ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อบัญชี LINE หรือ Facebook
- รายละเอียดงานที่ต้องการ สถานที่หรือที่ตั้งโครงการ แบบบ้าน และรูปภาพหน้างานที่ท่านส่งให้
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำสัญญาและออกเอกสาร เช่น ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (กรณีว่าจ้างงาน)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้เว็บไซต์
- หมายเลข IP เพื่อนับสถิติจำนวนผู้เข้าชมรายวัน โดยระบบจะลบหมายเลข IP เมื่อขึ้นวันใหม่ และเก็บไว้เพียงจำนวนผู้เข้าชมรวม
- บันทึกการเข้าถึงของเซิร์ฟเวอร์ (Server log) ที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งจัดเก็บเพื่อความปลอดภัยและการดูแลระบบ
- คุกกี้ ตามรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้
- บันทึกความยินยอมคุกกี้ ได้แก่ รหัสอ้างอิงแบบสุ่ม ตัวเลือกที่ท่านเลือก วันเวลา ประเภทเบราว์เซอร์ และค่า IP ที่ผ่านการเข้ารหัสทางเดียว (hash) เพื่อใช้เป็นหลักฐานการให้ความยินยอม
เว็บไซต์ไม่มีแบบฟอร์มสมัครสมาชิก และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ข้อมูลชีวภาพ)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา สำรวจหน้างาน และจัดทำใบเสนอราคา | การดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา |
| ดำเนินงานก่อสร้าง ส่งมอบงาน ออกใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จ และรับประกันงาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ปฏิบัติตามกฎหมายบัญชีและภาษี | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| นับสถิติผู้เข้าชม ดูแลความปลอดภัย และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ และแสดงเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Google Maps) | ความยินยอมของท่าน |
| เก็บหลักฐานการให้หรือถอนความยินยอม | การปฏิบัติตามกฎหมายและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| นำภาพผลงานมาเผยแพร่บนเว็บไซต์ (เฉพาะภาพที่ไม่ระบุตัวตนของลูกค้า) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมของท่าน แล้วแต่กรณี |
หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำสัญญา เราอาจไม่สามารถจัดทำใบเสนอราคาหรือให้บริการแก่ท่านได้
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบเว็บไซต์ ซึ่งประมวลผลข้อมูลแทนเราภายใต้ข้อตกลงที่เหมาะสม
- ผู้รับเหมาช่วง ช่าง หรือผู้จำหน่ายวัสดุ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของท่าน
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสาร เช่น LINE, Meta (Facebook/Messenger) และ Google ซึ่งท่านเลือกใช้ติดต่อกับเรา โดยเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
- หน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางราย (เช่น Google, Meta, LINE) อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากลและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลการสอบถามหรือขอใบเสนอราคาที่ไม่ได้ว่าจ้างงาน: ไม่เกิน 1 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลลูกค้าที่ว่าจ้างงาน: ตลอดระยะเวลาสัญญาและระยะเวลารับประกันงาน และไม่เกิน 10 ปีหลังสิ้นสุดสัญญา หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- หมายเลข IP สำหรับสถิติผู้เข้าชม: ลบเมื่อขึ้นวันใหม่
- บันทึกความยินยอมคุกกี้: 2 ปี
- คุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุใน นโยบายคุกกี้
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ เช่น ผ่านเมนู ตั้งค่าคุกกี้
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอให้โอนย้าย ข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป
- สิทธิในการคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอแก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราปฏิบัติไม่เป็นไปตามกฎหมาย
ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามข้อ 11 เราจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และอาจปฏิเสธคำขอในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์ผู้เข้าถึงระบบหลังบ้าน และการเข้ารหัสทางเดียวสำหรับข้อมูลที่ใช้เป็นหลักฐานความยินยอม
9. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
เว็บไซต์และบริการของเรามุ่งให้บริการแก่บุคคลที่บรรลุนิติภาวะ เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับคุกกี้ เราจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้ง
11. ช่องทางการติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ